Bu Kullanim Sartlari, ReviewHub platformuna erisim saglamaniz ve platformu kullanmaniz sirasinda gecerli olan kosullari duzenler. Platformumuza kayit olarak veya platformumuzu kullanarak bu sartlari kabul etmis sayilirsiniz.
1. Tanimlar
- "Platform": ReviewHub web sitesi, yonetim paneli, API hizmetleri ve gomulu widget bilesenleri dahil tum dijital hizmetler butunu.
- "Kullanici" / "Siz": Platforma kayit olan ve/veya hizmetlerden yararlanan gercek veya tuzel kisi.
- "Hizmet": Pazaryeri platformlarindan musteri yorumlarinin toplanmasi, islenmesi ve kullanicinin web sitesinde goruntulenmesi.
- "Widget": Kullanicinin web sitesine gommek uzere saglanan JavaScript tabanli yorum goruntuleme bileseni.
- "Icerik": Platform araciligiyla toplanan, islenen veya goruntulenen yorumlar, puanlar, fotograflar ve diger veriler.
2. Hizmet Tanimi
ReviewHub, e-ticaret saticilarinin Trendyol, Hepsiburada ve Amazon pazaryerlerindeki musteri yorumlarini toplayarak kendi web sitelerinde goruntulenmesini saglayan bir SaaS (hizmet olarak yazilim) platformudur. Hizmet kapsaminda:
- Pazaryeri yorumlarinin otomatik toplanmasi ve guncellenmesi
- Yorum verilerinin yonetim paneli uzerinden yonetimi
- Gomulu widget araciligiyla web sitelerinde goruntulenmesi
- API uzerinden yorum verilerine programatik erisim
3. Hesap Olusturma ve Guvenlik
Platformu kullanabilmek icin bir hesap olusturmaniz gerekmektedir. Hesap olusturma sirasinda:
- Dogru ve guncel bilgiler vermeniz zorunludur.
- Hesap bilgilerinizin guvenliginden siz sorumlusunuz.
- Hesabinizin yetkisiz kullanimi durumunda derhal bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir.
- Her kullanici yalnizca bir hesap olusturabilir. Birden fazla hesap olusturulmasi durumunda hesaplar askiya alinabilir.
4. Abonelik ve Odeme
4.1 Deneme Suresi
Yeni kullanicilar 7 gunluk ucretsiz deneme suresinden yararlanabilir. Deneme suresi boyunca secilen planin tum ozelliklerine erisim saglanir.
4.2 Ucretli Abonelikler
- Abonelik ucretleri aylik olarak tahsil edilir.
- Odemeler iyzico altyapisi uzerinden gerceklestirilir.
- Fiyatlar, plan sayfamizda belirtilen guncel tutarlar uzerinden uygulanir.
- ReviewHub, fiyatlarda degisiklik yapma hakkini sakli tutar. Fiyat degisiklikleri, bir sonraki fatura doneminden itibaren gecerli olur ve oncesinde bildirilir.
4.3 Iptal ve Iade
- Aboneliginizi istediginiz zaman yonetim panelinden iptal edebilirsiniz.
- Iptal, mevcut fatura doneminin sonunda gecerli olur; donem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edebilirsiniz.
- Kullanilmis donem icin kisti iade yapilmaz.
- Odeme yapilmamasi durumunda 3 gunluk ek sure (grace period) taninir; bu sure sonunda hesap askiya alinir.
5. Kullanim Kurallari
Platformu kullanirken asagidaki kurallara uymak zorundasiniz:
- Platformu yalnizca yasal amaclarla ve bu sartlara uygun sekilde kullanacaksiniz.
- Platformu baskalarinin haklarina zarar verecek sekilde kullanamazsiniz.
- Sahte hesap olusturma, otomatik botlarla erisim veya API limitlerini asma girisimlerinde bulunamazsiniz.
- Platform altyapisina zarar verecek veya asiri yuk bindirecek islemler yapamazsiniz.
- Toplanan yorumlari yaniltici sekilde degistirip gosteremezsiniz.
- Ucuncu taraflarin fikri mulkiyet haklarini ihlal edecek sekilde platform kullanilamaz.
- Platformu, rekabetci istihbarat toplama veya tersine muhendislik amaciyla kullanamazsiniz.
6. Icerik ve Fikri Mulkiyet
6.1 Platform Icerigi
ReviewHub platformunun tasarimi, kodu, logolari, metinleri ve diger materyalleri ReviewHub'a aittir ve fikri mulkiyet haklariyla korunmaktadir.
6.2 Kullanici Icerigi
Pazaryerlerinden toplanan yorumlar, ilgili pazaryeri platformlarinin ve yorum sahiplerinin mulkiyetindedir. ReviewHub, bu yorumlarin yalnizca goruntulenmesi icin aracilik hizmeti sunar ve yorum icerikleri uzerinde mulkiyet iddiasinda bulunmaz.
6.3 Widget Kullanimi
Widget'i yalnizca aktif aboneliginiz surecinde ve kendi web sitenizde kullanabilirsiniz. Aboneligin sona ermesiyle widget calismayacaktir.
7. Hizmet Seviyesi ve Sorumluluk Sinirlamasi
- ReviewHub, platformun kesintisiz ve hatasiz calismasi icin makul cabalayi gosterir; ancak %100 kesintisiz hizmet garantisi vermez.
- Pazaryeri platformlarinin API veya sayfa yapilarinda yapacagi degisiklikler nedeniyle yorum toplama hizmetinde aksamalar olabilir. Bu durum ReviewHub'in kontrolu disinda olup sorumluluk kabul edilmez.
- ReviewHub, platform kullanimi sonucunda olusabilecek dolayli, arizi, ozel veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz.
- ReviewHub'in toplam sorumlulugu, her halukarda, kulllanicinin son 3 ay icinde odedigi abonelik bedelini asamaz.
8. Hesap Askiya Alma ve Fesih
ReviewHub, asagidaki durumlarda kullanici hesabini askiya alabilir veya feshedebilir:
- Bu kullanim sartlarinin ihlal edilmesi
- Abonelik ucretinin surekli odenmemesi
- Platformun kotuye kullanilmasi veya baskalarinin haklarina zarar verilmesi
- Yasal makamlardan gelen talepler
Hesap feshedilmesi durumunda, kullaniciya ait veriler makul bir sure icinde silinir. Kullanici, hesap feshinden once verilerini disa aktarma hakkina sahiptir.
9. Degisiklikler
ReviewHub, bu Kullanim Sartlari'ni onceden bildirimde bulunarak degistirme hakkini sakli tutar. Onemli degisiklikler platform uzerinden veya e-posta yoluyla duyurulur. Degisiklik sonrasinda platformu kullanmaya devam etmeniz, guncel sartlari kabul ettiginiz anlamina gelir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyusmazlik Cozumu
Bu Kullanim Sartlari, Turkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasinda dogabilecek uyusmazliklarda Istanbul Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir.
11. Iletisim
Kullanim sartlariyla ilgili sorulariniz icin:
- E-posta: info@reviewhub.com
- Platform: reviewhub.com