Mesafeli Satis Sozlesmesi

Bu Mesafeli Satis Sozlesmesi ("Sozlesme"), 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi hukumleri uyarinca duzenlenmistir. Abonelik islemini tamamlamanizla birlikte bu Sozlesme'nin tamamini okudugunu, anladiginizi ve kabul ettiginizi beyan etmis olursunuz.

1. Taraflar

1.1 Satici (Hizmet Saglayici)

1.2 Alici (Abone)

Platforma kayit olarak abonelik satin alan gercek veya tuzel kisi. Alici bilgileri, kayit sirasinda beyan edilen bilgilerdir.

2. Tanimlar

• "Hizmet": ReviewHub tarafindan sunulan, pazaryeri yorumlarinin toplanmasi, islenmesi ve kullanicinin web sitesinde goruntulenmesini saglayan SaaS (hizmet olarak yazilim) abonelik hizmeti.
• "Abonelik": Alici'nin secmis oldugu plan dahilinde belirli bir sure boyunca Hizmet'e erisim hakki.
• "Plan": Starter, Growth, Pro veya Enterprise paketlerinden biri.
• "Widget": Alici'nin web sitesine entegre ettigi, toplanan yorumlari goruntuleyen JavaScript bileseni.
• "API Anahtari": Alici'ya ozel olarak uretilen ve Hizmet'e erisimi saglayan benzersiz kimlik dogrulama anahtari.

3. Sozlesme Konusu

Isbu Sozlesme'nin konusu, Alici'nin ReviewHub platformu uzerinden satin aldigi abonelik hizmetinin satis ve ifasina iliskin taraflarin hak ve yukumluluklarinin belirlenmesidir. Alici, satin alma islemini tamamlamadan once Hizmet'in nitelikleri, satis fiyati ve odeme sekli ile ifaya iliskin bilgilerin tamami hakkinda bilgilendirildigini kabul eder.

4. Hizmet Bilgileri ve Fiyatlandirma

4.1 Hizmet Kapsami

ReviewHub abonelik hizmeti asagidaki temel islevleri kapsar:

• Trendyol, Hepsiburada ve Amazon pazaryerlerinden yorum toplama
• Toplanan yorumlarin yonetim paneli uzerinden goruntulenmesi ve yonetimi
• Gomulu widget araciligiyla web sitesinde yorum goruntuleme
• Plana gore API erisimi

4.2 Plan ve Fiyat Bilgileri

Guncel plan ve fiyat bilgileri platformun fiyatlandirma sayfasinda yer almaktadir. Fiyatlara KDV dahildir. ReviewHub, fiyat degisikligi yapma hakkini sakli tutar; degisiklik bir sonraki fatura doneminden itibaren gecerli olur.

4.3 Odeme

• Odemeler aylik donem bazinda tahsil edilir.
• Odeme islemi iyzico guvenli odeme altyapisi uzerinden gerceklestirilir.
• Kredi karti bilgileri ReviewHub tarafindan saklanmaz; tum odeme verileri iyzico tarafindan PCI DSS standartlarina uygun olarak islenir.

5. Hizmetin Ifasi ve Teslimat

• Hizmet, dijital ortamda sunulan bir yazilim hizmetidir. Fiziksel teslimat soz konusu degildir.
• Abonelik basladiktan sonra Hizmet derhal kullanima acilir.
• Yeni kullanicilara 7 gunluk ucretsiz deneme suresi saglanir. Deneme suresi icinde iptal edilmezse ucretli abonelik otomatik baslar.
• Hizmet, internet baglantisi ve uyumlu bir web tarayicisi gerektirmektedir.

6. Alici'nin Hak ve Yukumlulukleri

• Alici, kayit sirasinda dogru ve guncel bilgi vermekle yukumludur. Yanlis bilgi verilmesinden dogacak sorumluluk Alici'ya aittir.
• Alici, Hizmet'i yalnizca kendi isletmesi amaciyla ve yasal cercevede kullanacaktir.
• Alici, hesap bilgilerinin guvenliginden bizzat sorumludur. Hesabin ucuncu kisilerce yetkisiz kullanimi durumunda ReviewHub'i derhal bilgilendirecektir.
• Alici, platformu tersine muhendislik, kaynak kodunu cozumleme veya kopyalama amaciyla kullanamazsa.
• Alici, toplanan yorumlari yaniltici sekilde degistiremez, sahte yorum uretmek icin platformu kullanamazsa.
• Alici, API anahtarini veya hesap erisim bilgilerini ucuncu kisilerle paylasamamazsa.
• Alici, platform altyapisina asiri yuk bindirecek veya diger kullanicilarin hizmet kalitesini dusureck islemler gerceklestiremez.

7. Satici'nin Hak ve Yukumlulukleri

• ReviewHub, Hizmet'i secilen plan kapsaminda ve iyi niyet cercevesinde sunmakla yukumludur.
• ReviewHub, platformun kesintisiz ve hatasiz calismasi icin makul cabalayi gosterir; ancak %100 erisim garantisi vermez.
• ReviewHub, bakim, guncelleme ve teknik gereklilikler nedeniyle Hizmet'i gecici olarak askiya alabilir.
• ReviewHub, pazaryeri platformlarinin yapisi, politikasi veya teknik altyapisindaki degisiklikler nedeniyle yorum toplama hizmetinde meydana gelebilecek aksamalardan sorumlu tutulamaz. Bu aksamalar ReviewHub'in kontrolu disindadir.
• ReviewHub, Kullanim Sartlari'ni veya bu Sozlesme'yi ihlal eden hesaplari uyari ile veya tekrarlayan ihlallerde uyarisiz olarak askiya alma veya feshetme hakkini sakli tutar.

8. Sorumluluk Sinirlamasi

• Dolayli Zarar Sorumlulugu: ReviewHub, platformun kullanimindan veya kullanilamamasindan kaynaklanan kar kaybi, itibar kaybi, veri kaybi, is kaybi veya benzer dolayli, arizi, ozel ya da cezai hicbir zarardan sorumlu tutulamaz.
• Ucuncu Taraf Icerik Sorumlulugu: Platformda goruntulenen yorumlar ucuncu kisi pazaryeri musterileri tarafindan olusturulmustur. ReviewHub, bu yorumlarin dogrulugu, guncelligi veya icerigi hakkinda hicbir garanti vermez ve yorum iceriklerinden dogabilecek uyusmazliklardan sorumlu degildir.
• Pazaryeri Degisiklikleri: Trendyol, Hepsiburada, Amazon veya diger pazaryerlerinin API, web sitesi yapisi, kullanim kosullari veya teknik altyapisinda yapacaklari degisiklikler nedeniyle hizmette olusabilecek aksamalar veya kesintiler ReviewHub'in sorumluluk alani disindadir.
• Azami Sorumluluk: ReviewHub'in bu Sozlesme kapsamindaki toplam sorumlulugu, her halukarda, Alici'nin zarara yol acan olaydan onceki son 3 (uc) ay icinde fiilen odedigi abonelik bedelinin toplam tutarini asamaz.
• Mucbir Sebepler: Dogal afetler, savas, teroriizm, pandemi, devlet kararlari, internet altyapi sorunlari, siber saldirilar ve benzeri mucbir sebepler nedeniyle Hizmet'in aksamasi halinde ReviewHub sorumluluk kabul etmez.

9. Fikri Mulkiyet Haklari

• ReviewHub platformunun tasarimi, yazilimi, kodu, isinsel algoritmalari, arayuz tasarimlari, logolari ve diger materyalleri uzerindeki tum fikri mulkiyet haklari ReviewHub'a aittir.
• Alici, Hizmet'i kullanmakla bu materyaller uzerinde herhangi bir mulkiyet hakki kazanmaz.
• Alici, widget kodunu yalnizca ReviewHub'in izin verdigi sekilde ve kendi web sitesinde kullanabilir.
• Aboneligin sona ermesiyle birlikte widget kullaniim hakki da sona erer.

10. Cayma Hakki

10.1 Dijital Icerik ve Cayma Hakki Istisnasi

ReviewHub hizmeti, 6502 sayili Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi'nin 15/g maddesi kapsaminda elektronik ortamda aninda ifa edilen dijital icerik ve hizmet niteligi tasimaktadir. Alici, abonelik islemini tamamlayarak ve hizmete erisim saglayarak cayma hakkinin kullanilamayacagini kabul eder.

10.2 Deneme Suresi

7 gunluk ucretsiz deneme suresi, Alici'ya hizmeti risk almadan deneme imkani sunar. Deneme suresi icinde iptal edilmesi halinde herhangi bir ucret tahsil edilmez.

10.3 Abonelik Iptali

Alici, ucretli aboneligini istediginiz zaman yonetim paneli uzerinden iptal edebilir. Iptal, mevcut fatura doneminin sonunda gecerli olur. Kullanilmis doneme iliskin kismi iade yapilmaz.

11. Odeme Guvenligi

• Tum odeme islemleri iyzico guvenli odeme altyapisi uzerinden gerceklestirilir.
• Kredi karti bilgileri ReviewHub sunucularinda saklanmaz.
• Alici, kredi karti ile yapilan odemelerde kartin sahibi oldugunu beyan ve taahhut eder. Yetkisiz kart kullaniminin tespiti halinde abonelik derhal feshedilir ve yasal islem baslatilma hakki sakli tutulur.
• Odeme gunu banka veya finans kurulusu tarafindan islemin reddedilmesi halinde, 3 gunluk ek sure (grace period) taninir. Bu sure icinde odeme yapilmazsa hesap askiya alinir.

12. Sozlesme Suresi ve Fesih

12.1 Sozlesme Suresi

Sozlesme, abonelik isleminin tamamlanmasiyla yururluge girer ve abonelik suresi boyunca gecerli kalir. Aylik aboneliklerde her fatura donemi icin otomatik olarak yenilenir.

12.2 Alici Tarafindan Fesih

• Alici, aboneligini istediginiz zaman iptal edebilir.
• Iptal, mevcut fatura doneminin sonunda gecerli olur.
• Iptal sonrasinda veriler 30 gun boyunca saklanir; bu sure icinde yeniden abone olunursa veriler korunur.

12.3 Satici Tarafindan Fesih

ReviewHub, asagidaki hallerde Sozlesme'yi tek tarafli olarak feshedebilir:

• Alici'nin Kullanim Sartlari'ni veya bu Sozlesme'yi ihlal etmesi
• Odemenin 3 gunluk ek sureden sonra da yapilmamasi
• Platformun kotuye kullanilmasi veya ucuncu taraflarin haklarinin ihlal edilmesi
• Yetkisiz kredi karti kullanimi veya dolandiricilik tespiti
• Yasal makamlardan gelen talepler

Ihlal nedeniyle yapilan fesihlerde kullanilmis doneme iliskin iade yapilmaz.

13. Veri Koruma

Kisisel verilerinizin islenmesine iliskin detayli bilgi Gizlilik Politikasi ve KVKK Aydinlatma Metni'nde yer almaktadir. Abonelik islemini tamamlayarak bu belgeleri okudugunu ve anladiginizi kabul edersiniz.

14. Uyusmazlik Cozumu

• Bu Sozlesme Turkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
• Taraflar arasinda dogabilecek uyusmazliklarda, islem bedeline gore Tuketici Hakem Heyetleri veya Tuketici Mahkemeleri yetkilidir.
• Tuketici Hakem Heyetleri'ne basvuru sinirlari, her yil T.C. Ticaret Bakanligi tarafindan belirlenen guncel tutarlara tabidir.
• Hakem heyeti sinirlarini asan uyusmazliklarda Istanbul Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir.

15. Genel Hukumler

• Bu Sozlesme'nin herhangi bir hukumunun gecersiz veya uygulanamaz hale gelmesi, diger hukumlerin gecerliliginii etkilemez.
• ReviewHub'in bu Sozlesme'den dogan herhangi bir hakki kullanmamis olmasi, soz konusu hakin feragati olarak yorumlanamaz.
• Alici, bu Sozlesme'den dogan hak ve yukumluluklerini ReviewHub'in yazili onayii olmaksizin ucuncu kisilere devredemez.
• Bu Sozlesme, taraflar arasindaki anlasmaniinn tamami olup onceki tum sozlu veya yazili anlasmalarin yerine gecer.

16. Yururluk

Alici, abonelik odeme islemini tamamlayarak isbu Sozlesme'nin tum maddelerini okudugunu, anladiginii ve kabul ettigini beyan ve taahhut eder. Sozlesme, odeme isleminin basariyla tamamlandigi tarihte yururluge girer.